2024-07-17
随着我国全面进入主汛期,中国银行各分支机构深入贯彻落实习近平总书记关于防汛救灾抢险工作的重要指示精神和党中央有关决策部署,想客户之所想、急客户之所急,以及时到位的金融服务与客户共克时坚、共度汛情。
开辟绿色通道 彰显金融温度
汛期以来,安徽黄山市歙县持续强降雨天气,遭遇历史罕见洪涝灾害。中国银行安徽省分行迅速反应,开辟绿色通道,加大金融支持力度,确保金融服务畅通。
安徽黄山天都支行员工在网点布置沙袋防汛
“你好,我今年贷款买的车被水泡了,现在办理理赔需要提供机动车登记证书。我想申请提前还款把证书拿回来,能尽快办理吗?”6月24日上午,中国银行安徽黄山分行信用卡中心里响起一阵急促的电话铃声,某汽车贷款客户因车辆受灾被淹,急需提供登记证书办理理赔,申请提前还款并办理解押。
快速核对贷款情况后,黄山中行当即启动金融服务绿色通道,以最快效率帮助客户办理结清解压事项,化解了客户燃眉之急。针对受灾群众,黄山中行还及时制定个人金融业务应急方案,尽全力为人民群众提供金融服务保障,及时排忧解难。
主动担当 金融支持保民生
汛情发生以来,中国银行山东省分行第一时间组建安全保障队伍,摸排客户受灾情况和资金需求,落实落细金融为民、金融便民、金融惠民。
山东临沂分行积极走访粮食、蔬菜等重点企业了解企业资金需求
兰陵大蒜、牛蒡、辣椒都是享誉全国的金字招牌,每天有2600多辆货车满载兰陵蔬菜销往全国各地,是周边县市和“长三角”主要的蔬菜供应基地。“我们急需资金保障灾区蔬菜供应,你们今天能帮忙加急提款吗?”在临沂遭受强降雨袭击后,兰陵某蔬菜公司负责人第一时间联系中国银行工作人员。
恰逢周末,山东中行工作人员冒着大雨,第一时间赶往网点办理相关手续,当天便顺利为企业发放280万元贷款资金。“太给力了,帮我们解决了燃眉之急!”收到贷款发放通知后,公司负责人向工作人员表达了由衷感谢。
中国银行将继续践行金融工作的政治性、人民性,以有力有效的金融服务,为抗汛救灾、灾后重建和复工复产持续贡献力量。